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    1. 
      

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        ITIL4是目前世界范圍內面向數字化時代的最全面的知識體系,它與精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能對組織的數字化轉型提供強有力的支持,同時它也非常容易落地。Foundation(基礎級)認證是ITIL4的入門級認證,通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務管理,從而創建、交付和持續改進技術支持產品和服務。

        ITIL4 專家級是怎么分的?

        首先我們要明確,現階段談及ITIL,必然說的是2019年2月28日開始面向全球考試的ITIL4

        ITIL作為全球IT服務管理領域的_佳實踐知識體系在過去的30年里通過出版、培訓和認證為IT管理者,特別是從事運維工作的人員提供了指導。伴隨著ITIL4 版本的升級和發布,全新的ITIL將IT服務管理延申至客戶體驗,價值流和數字化轉型等方面,與此同時也將進一步擁抱當今盛行的IT管理_佳實踐例如精益、敏捷和DevOps。

        接下來我們來看看ITIL4的等級

        ITIL4 專家級是怎么分的?如何獲得MP證書?

        ITIL4認證體系包含了:基礎級(ITIL Foundation),兩條進階路徑和大師級(ITIL Master)。 其中兩條進階路徑為ITIL管理從業者(Managing Professional,縮寫MP)ITIL戰略_(Strategic Leader縮寫SL)。

        在中級的ITIL管理從業者 - MP進階路徑中又包含了三門專家認證課程和一門戰略師認證課程。

        ITIL Specialist 專家認證課程:

        Create,Delivery & Support-CDS(創建,交付和支持),

        ITIL Specialist 專家認證課程:

        Drive Stakeholder Value -DSV(驅動關系人價值)

        ITIL Specialist 專家認證課程:

        High Velocity IT-HVI (高速IT)

        ITIL戰略師認證課程為:

        Direct, Plan & Improve-DPI(指引,計劃和優化)(注意,本課程同樣在SL路線中存在)


        ITIL戰略_ - SL進階路徑中包含了一門戰略師認證課程和一門_認證課程。

        ITIL戰略師認證課程:

        Direct, Plan & Improve - DPI(指引,計劃和優化)

        ITIL_認證課程 :

        Digital & IT Strategy -DIS (數字化和IT戰略)

        在取得MP與SL資格后即可進行ITIL4-MASTER等級的評估

        ITIL4(基礎)在線題庫·免費刷·免費學
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        教材順序 章章練習 夯實基礎
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